Vivre entre les lignes
À partir de faits d’actualité ou de la vie quotidienne, ce carnet explore comment des informations, des programmes et des machines organisent nos relations avec les autres êtres humains, les organisations et même la société tout entière. Car, par-delà la compréhension de la société de l’information dans laquelle nous évoluons, il nous faut apprendre à y vivre et à en influencer démocratiquement les développements.
Brève : À propos de la lecture automatique des cartes d’identité au dépanneur du coin
Saviez-vous qu’à travers le Canada, les dépanneurs s’équipent de machines pour lire les cartes d’identité des clients qui ont moins de 25 ans ? Cette démarche s’inscrit dans le cadre du programme Pièce d’identité de l’Association canadienne des dépanneurs en alimentation (ACDA). Ce programme vise à s’assurer que les acheteurs de billets de loterie, d’alcool ou de tabac ont bien l’âge requis. Pièce d’identité est déjà implantée en Ontario, actuellement en déploiement au Québec et au début de son implantation dans les Maritimes et l’Ouest du Canada.
Un peu partout, les dépanneurs s’équipent donc, généralement à leur frais, de logiciels et de périphériques s’installant sur leurs caisses enregistreuses (tels les produits de la firme Legal Age ID System avec qui l’ACDA a conclu une entente). Au Québec, Loto-Québec offre gratuitement un service similaire à tous les dépanneurs qui ont déjà une valideuse de billets de loterie. D’où une grande satisfaction de l’ACDA qui, on n’en doute pas, souhaite surement qu’un tel service gratuit soit rendu accessible à ses membres, par exemple par des sociétés provinciales de loteries.
Les outils de Loto-Québec offrent :
- la lecture du code à barre du permis de conduire avec affichage rouge pour les moins de 18 ans ou vert pour les 18 ans et plus; et
- le calcul de l’âge à partir de la date de naissance pour les pièces d’identité qui ne peuvent être lues par le terminal, tel que le passeport ou la carte d’assurance maladie.
Selon Loto-Québec et l’ACDA, aucune information personnelle n’est enregistrée ou conservée une fois l’opération complétée.
Finalement, ne pourrait-on pas affirmer qu’il ne s’agit que d’outils afin d’aider des employés faibles en calcul mental à déterminer l’âge à partir d’une date de naissance ?
Un outil encore plus simple aurait été de simplement afficher chaque jour la date de naissance correspondant au passage à la majorité : l’employé n’aurait qu’à comparer cette date à celle inscrite sur toute pièce d’identité pour déterminer si le client est majeur ou non. L’avantage ici aurait été que l’attention de l’employé se porte sur la pièce d’identité et non sur un écran. En effet, plusieurs études ainsi que des tests effectués par des médias indiquent que les procédures bureaucratiques ou informatiques divertissent les préposés de leur tâche première qui est de vérifier si la pièce présentée est bien celle de la personne devant eux. Des tests, comme ceux effectués par le Journal de Montréal, ont montré qu’un homme de peau blanche pouvait ainsi s’identifier sans problème avec des cartes portant la photo d’une femme, d’une personne de peau noire, etc. Alors qu’un mineur présente le permis de conduire valide qu’il aurait dérobé à un adulte à une machine…
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Catégories : Brèves, Observations
Mots clés: Code à barres, Dépanneurs, Identification, Loto-Québec
In Brief: On the automatic reading of identity cards at your neighbourhood convenience store
Did you know that across Canada, convenience stores are getting electronic ID cards readers for customers under 25? This is part of the We Expect I.D. program of the Canadian Convenience Stores Association (CCSA). This program aims to ensure that buyers of lottery tickets, alcohol and tobacco have the required age. We Expect I.D. is implemented in Ontario, currently under deployment in Quebec and at its beginning in the Maritimes and in Western Canada.
Everywhere, convenience stores are thus acquiring, usually at their expense, software and hardware for their cash registers (such as the products of Legal Age ID System with which CCSA has an agreement). In Quebec, Loto-Quebec recently offered a similar service for free to all the convenience stores that already have a ticket lottery terminal. Hence, the great satisfaction CCSA, which, no doubt, will wish that such service be made available to all its members, by other provincial lotteries organizations for example.
The tools provided by Loto-Quebec:
- read the bar code of driver’s licence, displaying a red flag for under 18 or a green one for 18 years and over, and
- calculate actual age from date of birth for ID pieces that cannot be read by the terminal, such as passport or health insurance card.
According to Loto-Quebec and CCSA, no personal information is either recorded or stored once the operation is completed.
Finally, could we not say that these tools are only to help employees with poor mental arithmetic skills to determine actual age from a date of birth?
A simpler tool would be to merely display each day the date of birth marking transition to legal age: the employee would only have to compare this date to that recorded on any piece of identification to determine if the customer is major or not. The advantage here is that the attention of the employee would be concentrated on the document rather than on a screen. Indeed, several studies and tests conducted by the media indicate that bureaucratic or computerized procedures divert the attention of attendants from their primary task: to check if the piece presented is that of the person in front of them. Tests like those conducted by the Journal de Montreal, showed that a man with white skin can easily access services with cards bearing the picture of a woman, a person with black skin, etc. So, if a minor presents the valid driver’s license that he took from an adult to an automated reader…
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Catégories : Brèves, Observations
Mots clés: Bar code, Convenience store, Identification, Loto-Québec
