Pauline est une citoyenne du futur bien qu'elle ait déjà beaucoup vécu. Elle est déjà vieille, mais les questions entourant sa situation dans la société sont criantes et actuelles.

Comment ferons-nous face aux nombreux besoins liés au vieillissement? La main-d'oeuvre à venir pourra-t-elle contrer les conséquences des départs massifs des baby-boomers du marché du travail? Ceux-ci auront-ils une retraite et une mort digne, compte tenu des problèmes que connait notre système de santé? Et que ferons-nous des établissements créés et des professionnels formés pour desservir ce bassin de population, une fois le goulot démographique disparu de la pyramide? La liste de questions est encore longue...

Citoyenne Pauline est le fruit d'une soirée de conversation entre Daniel Roy et sa grand-mère. Citoyenne Pauline témoigne de ses préoccupations actuelles, ainsi que de celles à venir. Elle se fait, le temps d'une conversation, la porte-parole d'une masse grandissante de notre société.