Bonjour,

J'aurais quelques questions et je ne sais trop ou m'adresser.  Ma belle-mere est en residence (CHSLD a Gatineau) et nous ne sommes pas satisfait des soins qui lui sont prodigues.  Nous avons bien sur fait plainte aupres de l'etablissement et du commissaire aux plaintes. Nous ne sommes toujours pas satisfait des reponses et nous allons poursuivre nos demarches aupres du Protecteur de citoyen. 

Toutefois, je serai interesse a verifier par moi-meme s'il y  a des standards minimum que ceux-ci doivent respecter, soit au niveau de l'hygiene, de la securite et de respect de la personne. 

De plus, nous songeons a prendre celle-ci chez nous dans un avenir prochain, si les choses ne changent pas pour le mieux.  Le hic, c'est que nous ne sommes pas le tuteur, alors comment proceder si nous recevons un refus de la part du tuteur (sa fille).

Une derniere question, ou puis-je m'adresser pour obtenir des equipements tel un lit  pour personne a mobilite reduite soit en location ou usage.

Merci

Francine